隨著湖南專升本考試日期的越來越近，但是學校一直沒有發(fā)布招生簡章和考綱，一些同學難免產(chǎn)生了焦慮心理。為了緩解同學們的這種情緒，湖南專升本網(wǎng)今天就為同學們帶來了2021年湖南涉外經(jīng)濟學院專升本市場營銷學專業(yè)考試大綱。讓同學們專升本之路更少幾分焦慮。想要了解自己專業(yè)歷年考綱的同學可以在下面留言讓湖南專升本網(wǎng)看到。

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　　《市場營銷學》考試大綱

　　一、總體要求

　　《市場營銷學》是一門研究市場營銷活動及其規(guī)律性的科學，也是市場營銷、工商管理等專業(yè)的必修課，學好《市場營銷學》對于學生的后續(xù)專業(yè)課程學習具有重要意義。其考試的總體要求是：

　　1.熟練掌握市場營銷的基礎(chǔ)知識、基本理論以及基本方法。重點包括市場營銷環(huán)境的內(nèi)容及分析方法、消費者購買決策過程及影響因素、市場調(diào)查的內(nèi)容與方法、SWOT分析法、目標市場營銷(STP營銷)的內(nèi)容與方法、市場競爭戰(zhàn)略、4P策略等。

　　2.重視從知識到能力的轉(zhuǎn)化，強調(diào)學以致用，能熟練運用相關(guān)知識分析并解決具體營銷問題。

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　　二、考試說明

　　1.參考教材

　　《市場營銷學(第二版)》，孫璽主編，科學出版社，2016年3月出版。

　　《市場營銷學》，黃志紅主編，湖南人民出版社，2014年12月出版。

　　2.題型及分數(shù)比例

　　單選題(20%)、名詞解釋(15%)、簡答題(20%)、實務(wù)應(yīng)用題(15%)、案例分析題(30%)。

　　3.考試方式：筆試。

　　4.?考試用時：100分鐘。

　　三、考試內(nèi)容及其要求

　　(一)市場營銷與市場營銷學

　　1.考試內(nèi)容

　　(1)市場與市場營銷

　　(2)市場營銷的新概念

　　2.考試要求：掌握市場的含義及構(gòu)成要素;掌握市場營銷的定義(菲利普.科特勒);掌握市場營銷與推銷及促銷的關(guān)系;掌握市場營銷組合4P及4C的組成內(nèi)容;了解關(guān)系營銷的概念。

　　(二)市場營銷管理哲學

　　1.考試內(nèi)容

　　(1)市場營銷管理哲學及其演進

　　(2)顧客滿意

　　2.考試要求：了解市場營銷管理的實質(zhì);掌握市場營銷管理哲學的主要類型及其演進;掌握顧客滿意的含義;了解顧客購買總價值與總成本的構(gòu)成。

　　(三)市場營銷環(huán)境

　　1.考試內(nèi)容

　　(1)市場營銷環(huán)境的構(gòu)成

　　(2)微觀營銷環(huán)境

　　(3)宏觀營銷環(huán)境

　　(4)PEST環(huán)境分析法

　　2.考試要求：了解市場營銷環(huán)境的構(gòu)成;了解微觀營銷環(huán)境的主要組成因素;了解宏觀營銷環(huán)境的主要組成因素;掌握PEST環(huán)境分析法的內(nèi)容。

　　(四)消費者市場與購買行為分析

　　1.考試內(nèi)容

　　(1)消費者市場的含義

　　(2)消費者購買決策過程

　　(3)馬斯洛需要層次理論

　　(4)影響消費者購買行為的環(huán)境因素

　　2.考試要求：了解消費者市場的含義;掌握消費者購買決策過程的參與者以及決策過程的主要步驟;掌握馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容;了解文化、社會階層、參照群體對消費者購買行為的影響。

　　(五)組織市場與購買行為分析

　　1.考試內(nèi)容

　　(1)組織市場的定義及類型

　　(2)組織市場的特點

　　(3)生產(chǎn)者市場購買類型

　　(4)中間商市場購買行為的特點

　　2.考試要求：掌握組織市場的定義及類型;了解組織市場的特點;了解生產(chǎn)者市場購買類型;了解中間商市場購買行為的特點。

　　(六)市場調(diào)研與預(yù)測

　　1.考試內(nèi)容

　　(1)市場營銷信息系統(tǒng)

　　(2)市場營銷調(diào)研方法

　　2.考試要求：了解市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成;了解市場營銷調(diào)研的內(nèi)容;掌握原始資料(第一手資料)的搜集方法;掌握市場調(diào)查的主要步驟;能運用相關(guān)知識針對具體市場制定簡單營銷調(diào)查方案。

　　(七)規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理

　　1.考試內(nèi)容

　　(1)波士頓矩陣

　　(2)規(guī)劃成長戰(zhàn)略

　　(3)規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略

　　(4)市場營銷管理

　　2.考試要求：掌握市場成長率—市場占有率矩陣(波士頓矩陣法);了解規(guī)劃成長戰(zhàn)略的主要類型;掌握SWOT分析的內(nèi)涵;掌握競爭戰(zhàn)略的主要類型;了解市場營銷管理的一般過程。

　　(八)目標市場營銷戰(zhàn)略

　　1.考試內(nèi)容

　　(1)市場細分

　　(2)目標市場選擇

　　(3)市場定位

　　2.考試要求：掌握STP戰(zhàn)略的概念;掌握市場細分的含義;了解市場細分的原則及一般程序;掌握消費者市場細分的標準及依據(jù);掌握目標市場的含義、目標市場營銷戰(zhàn)略及選擇目標市場營銷戰(zhàn)略的條件;掌握市場定位的含義及意義;掌握市場定位的依據(jù)及步驟;掌握市場定位的戰(zhàn)略;能運用STP理論進行市場細分、目標市場選擇與市場定位。

　　(九)競爭性市場營銷戰(zhàn)略

　　1.考試內(nèi)容

　　(1)競爭者分析

　　(2)市場競爭戰(zhàn)略

　　2.考試要求：掌握企業(yè)競爭者的識別模型(波特五力模型);了解市場領(lǐng)導(dǎo)者的含義及其競爭戰(zhàn)略;了解市場挑戰(zhàn)者的含義及其戰(zhàn)略選擇;了解市場追隨者的含義及其戰(zhàn)略選擇;了解市場利基者的含義及其戰(zhàn)略關(guān)鍵。

　　(十)產(chǎn)品策略

　　1.考試內(nèi)容

　　(1)產(chǎn)品組合策略

　　(2)產(chǎn)品生命周期策略

　　(3)新產(chǎn)品開發(fā)策略

　　(4)品牌策略

　　(5)包裝策略

　　2.考試要求：了解產(chǎn)品的含義及產(chǎn)品整體概念;掌握產(chǎn)品線延伸策略;掌握產(chǎn)品生命周期的含義及典型階段;掌握產(chǎn)品生命周期不同階段的市場特征及營銷策略;了解新產(chǎn)品的分類及開發(fā)方式;掌握品牌策略的主要類型;了解包裝策略的主要類型。能運用相關(guān)知識分析特定產(chǎn)品的生命周期并提出營銷策略。

　　(十一)定價策略

　　1.考試內(nèi)容

　　(1)影響定價的主要因素

　　(2)確定基本價格的一般方法

　　(3)定價的基本策略

　　(4)價格調(diào)整與價格變動反應(yīng)

　　2.考試要求：掌握影響定價的主要因素;了解確定基本價格的一般方法;掌握定價的基本策略;了解企業(yè)進行降價與提價的原因;掌握有效的價格競爭策略。

　　(十二)分銷策略

　　1.考試內(nèi)容

　　(1)分銷渠道的概念與類型

　　(2)分銷渠道策略

　　(3)批發(fā)商與零售商

　　(4)物流策略

　　2.考試要求：了解分銷渠道的概念及中間商的類型;掌握分銷渠道的類型;掌握影響分銷渠道選擇的因素;了解分銷渠道管理的內(nèi)容;了解竄貨的整治對策;了解零售商的類型;了解物流的內(nèi)容構(gòu)成。能運用相關(guān)知識對具體市場進行渠道選擇與管理。

　　(十三)促銷策略

　　1.考試內(nèi)容

　　(1)促銷與促銷組合

　　(2)人員推銷策略

　　(3)廣告策略

　　(4)公共關(guān)系策略

　　(5)銷售促進策略

　　2.考試要求：掌握促銷的作用及主要方式;了解人員推銷的含義及優(yōu)點，掌握人員推銷的基本形式;了解廣告的作用及廣告媒體選擇的影響因素;了解公共關(guān)系的含義;掌握公共關(guān)系的職能與常用工具;了解銷售促進的概念及主要方式;掌握銷售促進策略的內(nèi)容;能針對具體營銷場景(如節(jié)假日/開業(yè)/慶典等)制定簡單促銷方案。

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